Heb je al eens ergens aan de kassa gestaan met te weinig contant geld en een bankkaart die niet aanvaard kon worden? Nee? Dit overkomt mensen dagelijks! Ook online gebeurt dit, dit fenomeen zorgt er voor dat er duizenden digitale winkelkarretjes onbetaald achtergelaten worden voor de online kassa’s.

Wat kan je er aan doen?

Bied zoveel mogelijk betalingsmogelijkheden aan! Wanneer je enkel betalingen per overschrijving aanvaardt of enkel mensen met een kredietkaart de mogelijkheid geeft om op je webshop te betalen sluit je een hoop potentiële klanten uit en zeg je gewoonweg nee tegen een stevig deel extra omzet. Ga er niet vanuit dat iedereen over een kredietkaart (Visa of Mastercard) beschikt of het geduld heeft om te wachten tot een overschrijving in orde is. Ga er vanuit dat je klant koning is en je hem op zijn wenken moet bedienen en je alles in de mogelijkheid moet stellen om zijn betaling zo efficiënt mogelijk te maken.

Welke betalingsmogelijkheden zijn nuttig?

Iedere manier van betalen kan nuttig zijn, je moet achterhalen welke betalingsmogelijkheden jouw doelgroep gebruikt. Enkele mogelijkheden:

• Bankkaart/kredietkaart
  Visa en Mastercard zijn de bekendste kredietkaarten, deze 2 aanbieden is een must.
• Debietkaart Bancontact/Mistercash
  Veel mensen beschikken over dit type “gewone” bankkaart, deze mogelijkheid biedt de mensen die niet over een kredietkaart beschikken toch de mogelijkheid met hun bankkaart online te betalen.
• Direct Banking
  Bij Direct Banking kan je via je Online banking van je vertrouwde bank meteen een transactie doen om je bestelling te plaatsen. De applicatie van je bank communiceert direct met de betaalengine van de webshop om door te geven dat je bestelling betaald is. Bekende direct banking methodes zijn KBC/CBC Online, Dexia Direct Net en ING Home'Pay
• Per overschrijving
  Sinds jaar en dag worden er betalingen via overschrijvingen afgehandeld, een simpele transfer tussen banken waar iedereen mee vertrouwd is.
• Paypal
  Paypal is een populair internationaal betalingssysteem via internet met ook in België en Nederland tal van gebruikers.
• Betaling onder rembours
  Bij betaling onder rembours dient u uw bestelling te betalen aan de postbode bij de levering, zo is de klant alvast zeker dat hij niet betaald voor een bestelling die niet geleverd wordt.
• Ideal
  iDEAL is een Nederlandse standaard voor het verrichten van internetbetalingen en is daarom vooral aangeraden wanneer u ook Nederlandse klanten wil aanspreken.

Al deze betalingsmogelijkheden aanbieden is niet altijd even eenvoudig omdat er soms heel wat papierwerk bij komt kijken maar als je een zo groot mogelijk doelpubliek wil aanspreken is het zeker de moeite waard om de papierberg te trotseren. Iedere potentiële klant die afhaakt omdat hij niet met zijn favoriete betaalmiddel kan betalen is er een te veel!