Blog

Doelgroep

Een belangrijke vraag die ik zelf had voordat ik aan het boek begon was of dit boek wel geschikt is voor iemand die reeds erg actief is op sociale media. Kan dit boek nog iets bijbrengen aan iemand met meer dan 3000 tweets? Het antwoord hierop is “ja, uiteraard”.

Hoewel ik redelijk goed op de hoogte ben van de veranderingen op het internet, is het vaak nog steeds erg moeilijk om het sociale karakter ervan in woorden uit te leggen. Door de eenvoudige benaderingen en de talloze voorbeelden die gehanteerd worden in dit boek, is het eenvoudiger om het sociale internet beter te begrijpen en zo beter te kunnen verwoorden. Vaak heb ik een vergelijking of een voorbeeld uit dit boek gequoteerd in gesprekken met de klant. Dit boek is dus perfect geschikt voor iedereen die met het marketingaspect van het internet geconfronteerd wordt. Verder kan dit ook perfect aangeraden worden aan klanten die net iets meer willen dan een traditionele informatieve website. Er worden weinig of geen moeilijke woorden of onderwerp specifieke termen gebruikt zonder deze verder te verklaren. Hierdoor is dit eveneens een perfect boek voor nieuwkomers in social media, al dan niet in een bedrijfsomgeving.

Aanpak

David Meerman Scott hanteert een volgens mij erg geslaagde aanpak om de impact van social media aan te kaarten. Hij gaat eerst in een aantal hoofdstukken uitleggen hoe het internet van tegenwoordig is veranderd en vooral hoe deze veranderingen invloed hebben op de traditionele regels van de marketing en PR. Hij geeft concreet aan waarom de “oude” regels niet werken op het internet van vandaag, en met welke mindset er gekeken dient te worden naar het internet.

Daarna komt hij in een aantal hoofdstukken terug op communicatie via het internet. Zoals we allemaal weten is een aangepaste communicatiestrategie onontbeerlijk. Je kan immers niet op dezelfde manier communiceren met je klanten over een ander kanaal. In hoofdstukken die handelen over bloggen, video en audio, persreleases, virale campagnes, … wordt er goed en duidelijk beschreven wat de mogelijkheden zijn en welke gevaren er verbonden zijn aan de positionering en communicatiestrategie die je best toepast op het internet.

Als laatste groot onderdeel geeft de schrijver concrete actieplannen mee om een goede social media-strategie te bedenken. Om het volledige potentieel van social media te benutten dien je immers meer te doen dan een Facebook fanpage aan te maken en te wachten op fans. Ook hier worden er vele topics zoals blogging, SEO en het aankoopproces besproken.

Conclusie

Persoonlijk vond ik het een zeer interessant boek om te lezen, hoewel het aantal onderdelen die echt nieuw voor mij waren eerder beperkt was. Toch weet de schrijver op een eenvoudige en begrijpbare manier moeilijke concepten uit te leggen, zodat je dit ook kan verwoorden naar klanten. Ook de succesverhalen zijn zeer handig om als voorbeeld te gebruiken. Ik vind echter wel dat bepaalde items in dit boek te sterk gericht zijn op een Amerikaans doelpubliek. Door echter op een logische manier om te gaan met de berg informatie en richtlijnen, is er voor elk project en elke case wel een goed idee te vinden. Dit is dus zeker een aanrader om je boekenkast mee aan te vullen.