Blog

Facebook biedt al een tijdje Pages Insights aan, waarmee beheerders van fanpagina’s de statistieken van hun pagina kunnen analyseren. Met de People Talking About indicator worden deze functies echter stevig uitgebreid. Op iedere Facebook fanpagina kan men vanaf heden deze indicator raadplegen onder het aantal ‘Vinden dit leuk’.

Aan de hand van deze indicator krijgen niet alleen de beheerders een sterke tool om de kwaliteit van hun content te meten maar zal deze waarde ook bepalend kunnen zijn voor andere gebruikers om al dan niet fan te worden van een pagina. Het is immers zo dat deze waarde beïnvloed zal worden door enerzijds goede content en anderzijds de interactie die rond deze content zal ontstaan.

Concreet kunnen de volgende acties van uw fans deze rating beïnvloeden:

• Het ‘Leuk vinden’ van uw pagina;
• Een post van uw pagina delen, er op reageren of ‘Liken’;
• Antwoorden op een door u gestelde vraag / poll;
• Aangeven of hij / zij al dan niet aanwezig zal zijn op uw evenement;
• Een vermelding van uw pagina plaatsen op het eigen prikbord;
• Uw pagina taggen in een foto of video;
• Inchecken op uw locatie of deze aanraden aan zijn / haar vrienden

Dankzij de ‘Pages Insights’ was het reeds mogelijk om het aantal likes van de pagina te volgen, evenals het totaal aantal vrienden dat die fans kunnen bereiken. Nu zien we echter ook hoeveel van die fans effectief links met hun vrienden delen. In de onderstaande statistieken zien we een pagina met 194.540 fans, die in totaal 9.281.868 unieke personen(!) kan bereiken. In dit geval is de statistiek ‘People Talking About This’ hoeveel van die fans de afgelopen week een story op hun wall publiceerden met een link naar de pagina in kwestie.

Pas echt interessant worden die statistieken als we naar het overzicht van Page Posts gaan. Daar zien we per post de ‘Reach’, hoeveel fans uw post nu precies hebben zien verschijnen in hun feed, het aantal ‘Engaged Users’, gebruikers die op de link klikten, de pagina bezochtten of op een andere manier interrageerden en opnieuw de ‘Talking about this’. Interessantste statistiek is de ‘Virality’, die de optelsom van de voorgaande statistieken levert, namelijk: hoeveel van het aantal gebruikers dat deze post heeft gelezen plaatsten hier ook effectief iets van op hun eigen prikbord? Op deze manier kan u zelfs concreet gaan meten welke posts het goed doen en welke niet, ook buiten uw pagina. Concreet betekent dit dat u vanaf heden een duidelijk overzicht heeft van de content die uw fans wel kunnen smaken en die ze tevens verspreiden naar hun vrienden.

U ziet in een oogopslag welke content werkt en welke niet, de content die werkt wordt snel verspreid en laat u toe om meer fans te verzamelen. Op die manier wordt Facebook een interessant medium om bekendheid te vergaren en vanaf dat punt concrete conversies te bereiken.