Het klinkt logisch dat indien je jaarlijks betaalt voor een domeinaam je er ook zelf eigenaar van bent. Wens je de domeinnaam te verhuizen of er wijzigingen aan te brengen mag dit geen enkel probleem zijn. De waarheid is echter al te vaak anders, het is zelfs zo dat veel eigenaars niet eens goed weten wie nu eigenaar is van hun lapje internetgrond. Omdat we meer en meer vragen hieromtrent krijgen vond ik het nuttig om hierover een blogpost te schrijven.

Wanneer een domeinnaam geregistreerd wordt en iemand beslist om een bepaald stukje internetlandschap in te palmen wordt er een bepaald bedrag jaarlijks aangerekend om hier eigenaar van te worden. Zolang dit jaarlijks verlengd wordt blijf je eigenaar, jaar na jaar. Vaak zal een webbureau hiervoor worden ingeschakeld aangezien dit voor de klant de logische tussenpartij is tussen DNS en de persoon die de domeinnaam aankoopt. Dit klinkt allemaal niet vreemd in de oren toch is de waarheid vaak anders en is dit net het punt waar veel discussies over ontstaan tussen de klant en het webbureau.

Wanneer zit je fout?

Als licentienemer kan er een naam, adres, e-mailadres, … ingegeven worden, dit moeten jouw gegevens zijn, de gegevens die hierbij staan zijn de gegevens van de eigenaar, staan hier de gegevens van je webbureau dan zijn zij eigenaar van jouw domeinnaam en heb je zelf weinig of niets in de pap te brokken. Vooral het e-mailadres is van belang om flexibel om te kunnen gaan met je domeinnaam (verhuizen, wijzigingen, …), zorg er zeker voor dat dit een werkend e-mailadres is waar jij toegang toe hebt.

Wanneer zit je goed?

Indien de naam, organisatie, taal, adres, telefoon, fax en e-mail van de licentienemer jouw gegevens zijn en ook correct zijn ingevuld zit je goed en ben jij eigenaar van jouw domeinnaam.

Grijze zone?

Er is geen grijze zone in dit verhaal, ofwel staan alle gegevens correct ofwel zijn de gegevens fout. Een domeinnaam kan immers eigendom van een persoon of organisatie zijn waarvan het e-mailadres net de sleutel is om snel en flexibel wijzigingen door te voeren.

Onze ervaring?

Maandelijks worden we meermaals gecontacteerd met vragen hieromtrent en hoe wij deze personen kunnen verder helpen aangezien ze er bij hun huidig webbureau niet uit komen. Hoe je het draait of keert, dit zijn zeer vervelende situaties aangezien de domeinnaam waarvoor je betaalt eigenlijk niet eens jouw eigendom is. Geregeld kunnen we dit op enkele dagen oplossen, af en toe moeten er gerechtelijke stappen ondernomen worden, laat het dus zeker niet zo ver komen.

Betaal je voor een domeinnaam, zorg er dan voor dat de instellingen op jouw naam staan. Registreer je domeinnamen voor je klanten, stel dan alles goed in en wees eerlijk, het is immers niet jouw domeinnaam maar die van je klant!

Hieronder kan je een voorbeeld zien van hoe je licentiegegevens er uit zouden moeten zien.

Om de licentiegegevens van jouw domeinnaam op te zoeken kan je terecht bij dns.be (enkel .be domeinnamen) of domaintools.com (andere domeinnamen)