ToyChamp begreep dat al jaren. Met tientallen fysieke winkels in België en Nederland, en twee aparte webshops die op één backend moesten draaien, was de digitale complexiteit navenant.
Toen ToyChamp Dreamland overnam, werd die complexiteit groter. Twee merken, twee klantenbestanden, één organisatie. De digitale transitie van ToyChamp naar Dreamland was niet alleen een naamswijziging: het was een volledige herpositionering die ook digitaal moest kloppen.
Wat er niet meer werkte
In 2018 botste het toenmalige Magento-platform steeds vaker op zijn technische grenzen. Nieuwe functionaliteiten ontwikkelen werd complexer, integraties met interne systemen vergden veel maatwerk en de flexibiliteit om snel in te spelen op nieuwe commerciële en operationele behoeften nam af. Daarom werd gekozen voor een volledige overstap naar Sylius, een modern en flexibel e-commerceplatform dat beter aansloot bij de ambities van DreamLand.
Die keuze bewees later haar waarde. Toen DreamLand en ToyChamp in 2025 verder samen evolueerden tot één organisatie, kon het Sylius-platform deze groei probleemloos ondersteunen. Dankzij de schaalbare architectuur konden nieuwe systemen, processen en verkoopkanalen worden geïntegreerd zonder de continuïteit van de e-commerceomgeving in gevaar te brengen. Zo groeide het platform mee met de organisatie en legde het een toekomstbestendige basis voor verdere digitale ontwikkeling.
Wat Inventis bouwde
Een platform rond de werking van Dreamland
Samen met Dreamland bouwden we een digitaal ecosysteem waarin website, e-commerce en operationele systemen nauw samenwerken. Zo ontstaat één betrouwbare bron van informatie voor zowel klanten als medewerkers.
Een omnichannel webshop op Sylius
Inventis koos voor Sylius als technisch fundament, een open source headless e-commerce framework gebouwd voor complexe, maatwerk implementaties. Geen compromis tussen functionaliteit en flexibiliteit, maar een platform dat meegroeit met de organisatie.
Twee landen, één backend
De Belgische en Nederlandse webshop zijn aparte entiteiten met eigen content, pricing en voorraadbeheer, maar draaien op één gedeelde backend. Wat achterliggend gedeeld kan worden, wordt gedeeld. Wat per markt verschilt, verschilt.
Diepgaande ERP-integratie
Voorraad, productinformatie, orders, promoties, cadeaubonnen, klantprofielen: alles wordt real-time gesynchroniseerd tussen de webshop en de interne systemen van Dreamland. De 98 fysieke winkels in België en Nederland zijn geen apart kanaal, ze zijn onderdeel van hetzelfde platform. Klanten zien de voorraad per winkel, reserveren online en halen af waar het hen past.
Icecat koppeling voor productdata op schaal
Een speelgoedcatalogus met duizenden SKU's manueel invoeren is geen optie. Via een koppeling met Icecat, een productinformatie database met meer dan 11 miljoen producten, wordt productdata automatisch verrijkt en actueel gehouden.
Beheer in eigen handen
Het marketingteam van Dreamland werkt zelfstandig. Via een ingebouwde pagebuilder bouwen ze campagnepagina's, folders en productoverzichten zonder tussenkomst van een developer. Dat is geen nice-to-have, het is een voorwaarde om snel te kunnen schakelen in een seizoengedreven business.
Gebouwd voor piekmomenten
Sinterklaas en Black Friday zijn geen verrassing. Samen met hostingpartner Level27 werd de serverinfrastructuur zo opgezet dat de webshop ook onder piekbelasting snel en stabiel blijft.
Gebouwd voor omnichannel retail
Online en offline vormen één geheel. Klanten verwachten dezelfde informatie, dezelfde beschikbaarheid en dezelfde ervaring, ongeacht het kanaal dat ze gebruiken.
Het platform ondersteunt:
- winkelvoorraad per locatie;
- online reserveringen en afhalingen;
- centrale productinformatie;
- campagnes over verschillende kanalen heen;
- click & collect;
- een consistente merkbeleving.
Mobile-first
Steeds meer bezoekers oriënteren en kopen via smartphone. Daarom werd de webshop ontworpen volgens een mobile-first aanpak, waarbij gebruiksgemak en performantie centraal staan op elk toestel.
UX-onderzoek met AGconsult
De gebruikerservaring is uitgewerkt in co-creatie met UX-bureau AGconsult. Via workshops met het team van Dreamland werden koopdrempels geïdentificeerd en weggewerkt, van zoekbeleving tot checkout.
Het resultaat
Dreamland beschikt vandaag over een geïntegreerd e-commerceplatform dat verkoop, voorraadbeheer en operationele processen ondersteunt. Een platform waarin systemen naadloos samenwerken, informatie centraal beschikbaar is en verschillende teams zelfstandig kunnen werken. Gebouwd rond de realiteit van een moderne retailer, klaar om mee te groeien met de organisatie.
Sinds 2018 is Inventis de technische partner voor de e-commerceomgeving van Dreamland. In 2025 begeleidden we een ingrijpende digitale transformatie, waarbij ToyChamp volledig werd omgevormd tot Dreamland. Deze rebranding werd uitgevoerd via een harde cutover, waardoor de volledige omschakeling in één gecontroleerde livegang plaatsvond.
Tegelijkertijd werd ook de onderliggende IT-architectuur grondig vernieuwd. De webshop werd gekoppeld aan NetSuite als nieuw ERP-systeem, waardoor productgegevens, prijzen, voorraden en bestellingen naadloos worden gesynchroniseerd. Daarnaast realiseerde Inventis een koppeling met het Customer Data Platform (CDP) voor een centraal klantbeeld en een directe integratie met de Treazure PromoEngine van Cow Hills voor de verwerking van cadeaubonnen.
Ook vandaag blijft Inventis actief betrokken bij de verdere ontwikkeling van het platform. Nieuwe functionaliteiten, integraties, performantieverbeteringen en technische optimalisaties zorgen ervoor dat het platform blijft evolueren en klaar is voor de toekomstige ambities van Dreamland.
Beheer je meerdere kanalen of merken vanuit één platform?
Dat vraagt meer dan een standaard e-commerce oplossing. Het vraagt een platform dat gebouwd is rond jouw processen, niet andersom. Vertel ons waar jij tegenaan loopt, wij denken graag mee vanaf het begin.