Profel B2B platform
Inventis bouwde voor Profel een custom B2B platform van formaat. Profel produceert 170.000 ramen en deuren per jaar en extruderen meer dan 15.000 ton aluminium per jaar. Dit vraagt een zeer vlotte communicatie met hun verdelers en klanten.
Eén platform voor de gehele customer ervaring
Met 1 login kan een verdeler toegang krijgen tot hun berichten inbox, overzicht van hun bestellingen, technische documentatie , opleidingen, termijnen, webshop en customer support.
Uitgebreide synchronisatie
De data die in het platform weergegeven wordt bekomen via een intensieve synchronisatie met de API’s van de verschillende Profel systemen. Dankzij een nauwe samenwerking met de IT dienst van Profel verloopt deze synchronisatie foutloos.
Documentatie
De verdeler kan via een uitgebreide zoekfunctie en een slimme filter snel de documentatie vinden waarnaar hij op zoek is met betrekking tot zijn producten. De pdf documenten die Profel via de synchronisatie aanlevert worden hiervoor volledig geïndexeerd.
Een klantenervaring op maat
Het grote voordeel van maatwerk is dat het 100% kan afgestemd worden op de noden van de klant en de gebruiker. Door een goede samenwerking tussen Profel en Inventis ontstond er een unieke webapplicatie die 100% aan de noden van Profel en haar B2B partners voldoet.
Meer weten?
Wil je meer over dit project weten of wil je weten wat Inventis voor uw project kan betekenen?
Neem contact met ons op
